Uno de los principales problemas que atañe a los usuarios de internet es la lenta conectividad debido diferentes factores que separemos en dos bloques, por un lado, están las causas provenientes del ISP (Proveedor de servicios de internet, empresas como Telmex o Izzi) y los que están relacionados con el usuario final, comencemos desglosando los problemas que se puede presentar por parte del ISP, uno de ellos es el medio de transmisión, dependiendo si es cobre o fibra óptica radicara la capacidad de transmisión y distancia de degradación de la señal o dicho en términos mortales que tanta velocidad(ancho de banda) recibirás, veámoslo así si te encuentras más lejos de la central mayor será la degradación y por ende menor cantidad de señal podrás recibir, este problema se agrava aún más en los servicios con la familia de tecnología DSL, en muchas ocasiones los ISP suelen vender a sus usuarios mayor velocidad de la que les pueden hacer llegar a sus hogares, otro de los problema que puede estar relacionado con los ISPS es la velocidad configurada por ellos, es una realidad que ellos asigna a qué velocidad(ancho de banda) navegas en internet así que si, la lentitud en tu servicio también se puede deber a que tu servicio no tiene asignada la velocidad que le corresponde por lo cual procede llamar a tu ISP, en caso de que tu proveedor de servicio de internet no logre resolver nada y te encuentres en el peor de lo escenarios a ti como consumidor ,te corresponderá decir el continuar con su servicio o cambiarlo.
Las diferentes problemáticas que pueden estar relacionadas contigo como usuario final también son muchas, por la forma de conexión tus dispositivos actualmente existen únicamente dos por medio de un cable Ethernet o bien por medio de WIFI, si bien mantener una conexión por cable ethernet desde mi perspectiva únicamente presenta dos posible problema para la calidad de la señal el primero es la distancia(esto dependerá de la categoría del cable) del dispositivo transmisor(Modem ,Router ,Switch) y tu dispositivo, la segunda causa seria si el cable directamente se encuentra dañado, ahora en el WIFI puede a ver mas causas que causen una menor velocidad de internet.
- Problemas físicos
- Espejos y superficies metálicas
- Frigoríficos, lavadoras y radiadores
- Hornos microondas y monitores de bebés
- Luces de navidad y drones
- Paredes y muros de piedra
- Problemas de configuración
- Canal inalámbrico del WIFI
- Potencia de la señal
En la mayoría de los casos es posible
mejorar la señal WIFI, en el caso del problema de configuración cambiando en canal
inalámbrico entrando a las conjuraciones del Router o modem al igual que el caso
de la potencia de la señal WIFI, los problemas físicos en algunos casos si son
solucionables y en otros casos se requiera la compra de un dispositivo como
mejores capacidades de transmisión.
En conclusión, te puedo recomendar que realices una prueba de velocidad para medir tu capacidad de ancho de banda y evaluar el estado de tu servicio.
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